เงื่อนไขในการเปลี่ยนและคืนสินค้า

ร้านรุ่งอนันต์ฮาร์ตแวร์ เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าแบรนด์ต่างๆ ซึ่งการรับประสินค้าแต่ละชนิด จะเป็นไปตามนโยบายการรับประกันของบริษัทผู้ผลิต รวมถึงการเปลี่ยนและคืนสินค้า เป็นไปตามเงื่อนไขของนโยบายและใบรับประกันสินค้าของทางบริษัทผู้ผลิต ดังนั้นเงื่อนไขในการเปลี่ยนและคืนสินค้า อาจจมีการเปลี่ยนแปลง

1.โรงงานหรือร้านค้าจัดส่งสินค้าให้ผิดขนาด,สี หรือลักษณะอื่นๆของสินค้าไม่ตรงกับที่ตกลงสั่งซื้อกับผู้ขาย
2.สินค้าชำรุดและเสียหายระหว่างการขนส่ง
3.ในกรณีที่ผู้ซื้อต้องการเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากสั่งซื้อสินค้าผิดขนาด,สี หรือลักษณะอื่นๆของสินค้าไม่ตรงกับที่ต้องการ ผู้ซื้อต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรับคืนสินค้าและส่งสินค้าทั้งหมด ซึ่งการพิจารณาเพื่ออนุมัติคำขอเปลี่ยนหรือรับคืนสินค้าจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโรงงาน
4.สินค้าและบรรจุภัณฑ์จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และยังไม่ถูกใช้งานหรือติดตั้ง

ระยะเวลา

1.สินค้าที่จัดส่ง หากชำรุดเสียหายโปรดแจ้งจำนวน และถ่ายรูปสินค้าทันทีภายในวันที่รับสินค้า สามารถเปลี่ยนคืนได้ 100%
2.สินค้าที่จัดส่งโดยขนส่งเอกชน หากชำรุดเสียหายโปรดแจ้งจำนวน และถ่ายรูปสินค้าทันทีภายในวันที่รับสินค้า สามารถเปลี่ยนคืนได้ตามเงื่อนไขของบริษัทจัดส่ง
3.หากแจ้งหลังจากวันที่รับสินค้า สามารถเปลี่ยนคืนได้บางกรณีเท่านั้น หรือชดเชยเป็นเงินเคลมได้สูงสุด 20% ของมูลค่าสินค้าที่เสียหาย (ไม่เกิน 2,000 บาท)
4.หลังจากรับสินค้าแล้ว3วัน ไม่รับเปลี่ยนไม่รับคืนทุกกรณี

ขั้นตอน

1.ผู้ซื้อต้องปฏิเสธการรับสินค้าทันที หรือแจ้งกลับภายในวันที่รับสินค้าเท่านั้น หากผู้ซื้อยืนยันรับสินค้าและสินค้าถูกนำไปใช้แล้ว ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
2.ผู้ซื้อแสดงหลักฐานการชำรุดและเสียหายของสินค้า ทางแชท หรือ email ที่ได้ติดต่อสั่งซื้อ
เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไปเพื่อสอบถามและแจ้งรายละเอียดในการรับเปลี่ยน/คืนสินค้าเบื้องต้น
3.ผู้ซื้อจะต้องชำระค่าสินค้าหรือส่วนต่างที่ต้องการเปลี่ยนเข้ามาใหม่พร้อมค่าบริการในการเปลี่ยน/คืนสินค้า(หากมี)

ร้านค้ารับสินค้าคืนจากที่หน้างานของผู้ซื้อไปยังโรงงาน หากทางโรงงานผู้ผลิตอนุมัติคำขอเปลี่ยน/คืนสินค้า ทางร้านค้าจะดำเนินการโอนคืนส่วนต่างหรือค่าสินค้าให้ภายใน 5-7 วันทำการ

นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

ร้านรุ่งอนันต์ฮาร์ตแวร์ มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกท่าน หากท่านไม่พึงพอใจในสินค้าที่ได้รับ หรือพบว่าสินค้ามีปัญหา ท่านสามารถดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. เงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

• ระยะเวลา: ท่านสามารถแจ้งความประสงค์ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน [จำนวน] วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า
• สภาพสินค้า: สินค้าที่จะทำการเปลี่ยนหรือคืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีการชำรุดเสียหาย ไม่ผ่านการใช้งาน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมอุปกรณ์ครบถ้วน
• หลักฐานการซื้อ: ท่านจะต้องแสดงหลักฐานการซื้อสินค้า เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือใบกำกับภาษี เพื่อประกอบการพิจารณา
• สินค้าที่ไม่รับเปลี่ยนหรือคืน: สินค้าบางประเภทอาจไม่สามารถทำการเปลี่ยนหรือคืนได้ เช่น สินค้าลดราคา สินค้าที่สั่งทำพิเศษ หรือสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดสินค้าก่อนทำการสั่งซื้อ

2. ขั้นตอนการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

• ติดต่อเจ้าหน้าที่: ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ผ่านช่องทาง [ช่องทางติดต่อ] เพื่อแจ้งความประสงค์ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า พร้อมแจ้งรายละเอียดสินค้า และเหตุผลในการเปลี่ยนหรือคืน
• ตรวจสอบสินค้า: เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบข้อมูลและสภาพสินค้า หากสินค้าตรงตามเงื่อนไข บริษัทฯ จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป
• ส่งคืนสินค้า: ท่านจะต้องส่งคืนสินค้ามายังบริษัทฯ ตามที่อยู่ที่เจ้าหน้าที่แจ้ง โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิม พร้อมบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์ครบถ้วน
• ตรวจสอบสินค้าอีกครั้ง: เมื่อบริษัทฯ ได้รับสินค้าคืนแล้ว เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบสภาพสินค้าอีกครั้ง หากสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ บริษัทฯ จะดำเนินการเปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินให้กับท่าน
• การเปลี่ยนสินค้า: หากท่านต้องการเปลี่ยนสินค้า ท่านสามารถเลือกเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นเดิม หรือรุ่นอื่นที่มีมูลค่าเท่ากัน หรือมากกว่า (ในกรณีที่เลือกสินค้าที่มีมูลค่ามากกว่า ท่านจะต้องชำระส่วนต่างเพิ่มเติม)
• การคืนเงิน: บริษัทฯ จะทำการคืนเงินให้กับท่านผ่านช่องทาง [ช่องทางการคืนเงิน] ภายใน [จำนวน] วันทำการ นับจากวันที่บริษัทฯ ได้รับสินค้าคืน

3. ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

• กรณีสินค้ามีปัญหา: หากสินค้าที่ท่านได้รับมีปัญหา หรือไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ บริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าทั้งหมด
• กรณีเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเนื่องจากความไม่พึงพอใจ: หากท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเนื่องจากความไม่พึงพอใจส่วนตัว ท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน

4. ข้อกำหนดอื่นๆ

• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• การตัดสินใจของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากท่านมีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ได้ตลอดเวลา

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.

นโยบายการส่งคืนสินค้า

To return your product, you should mail your product to: 122/16 ม.1 ตำบล บางรักใหญ่ อำเภอบางบัวทอง นนทบุรี 11110

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

มีคำถามหรือปัญหาเกี่ยวกับสินค้า?

Contact us at rungananweb@gmail.com for questions related to refunds and returns.