เงื่อนไขการเปลี่ยนและคืนสินค้า
- โรงงานหรือร้านค้าจัดส่งสินค้าให้ผิดขนาด,สี หรือลักษณะอื่นๆของสินค้าไม่ตรงกับที่ตกลงสั่งซื้อกับผู้ขาย
- สินค้าชำรุดและเสียหายระหว่างการขนส่ง
- ในกรณีที่ผู้ซื้อต้องการเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากสั่งซื้อสินค้าผิดขนาด,สี หรือลักษณะอื่นๆของสินค้าไม่ตรงกับที่ต้องการ ผู้ซื้อต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรับคืนสินค้าและส่งสินค้าทั้งหมด ซึ่งการพิจารณาเพื่ออนุมัติคำขอเปลี่ยนหรือรับคืนสินค้าจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโรงงาน
- สินค้าและบรรจุภัณฑ์จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และยังไม่ถูกใช้งานหรือติดตั้ง
ระยะเวลาการเปลี่ยนและคืนสินค้า
- สินค้าที่จัดส่ง หากชำรุดเสียหายโปรดแจ้งจำนวน และถ่ายรูปสินค้าทันทีภายในวันที่รับสินค้า สามารถเปลี่ยนคืนได้ 100%
- สินค้าที่จัดส่งโดยขนส่งเอกชน หากชำรุดเสียหายโปรดแจ้งจำนวน และถ่ายรูปสินค้าทันทีภายในวันที่รับสินค้า สามารถเปลี่ยนคืนได้ตามเงื่อนไขของบริษัทจัดส่ง
- หากแจ้งหลังจากวันที่รับสินค้า สามารถเปลี่ยนคืนได้บางกรณีเท่านั้น หรือชดเชยเป็นเงินเคลมได้สูงสุด 20% ของมูลค่าสินค้าที่เสียหาย (ไม่เกิน 2,000 บาท)
- หลังจากรับสินค้าแล้ว 3 วัน ไม่รับเปลี่ยนไม่รับคืนทุกกรณี
ขั้นตอนการเปลี่ยนและคืนสินค้า
- ผู้ซื้อต้องปฏิเสธการรับสินค้าทันที หรือแจ้งกลับภายในวันที่รับสินค้าเท่านั้น หากผู้ซื้อยืนยันรับสินค้าและสินค้าถูกนำไปใช้แล้ว ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
- ผู้ซื้อแสดงหลักฐานการชำรุดและเสียหายของสินค้า ทางแชท หรือ email ที่ได้ติดต่อสั่งซื้อ เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไปเพื่อสอบถามและแจ้งรายละเอียดในการรับเปลี่ยน/คืนสินค้าเบื้องต้น
- ผู้ซื้อจะต้องชำระค่าสินค้าหรือส่วนต่างที่ต้องการเปลี่ยนเข้ามาใหม่พร้อมค่าบริการในการเปลี่ยน/คืนสินค้า(หากมี)
- ร้านค้ารับสินค้าคืนจากที่หน้างานของผู้ซื้อไปยังโรงงาน หากทางโรงงานผู้ผลิตอนุมัติคำขอเปลี่ยน/คืนสินค้า ทางร้านค้าจะดำเนินการโอนคืนส่วนต่างหรือค่าสินค้าให้ภายใน 5-7 วันทำการ
อื่นๆ
หากคุณลูกค้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับการสั่งซื้อแท้งค์น้ำ หรือสินค้าอื่นๆจากร้านรุ่งอนันต์ฮาร์ตแวร์ (เว็บไซต์ 2tank.com) รวมถึงนโยบายและเงื่อนไขในการเปลี่ยนสินค้า และการคืนสินค้า สามารถติดต่ออีเมลล์ {email} หรือมือถือ 089 326 9545.